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石家庄市桥西区简政惠民“加快度” 革新处事新高度
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  10月10日上午,记者来到石家庄市桥西区市民处事中心时,正遇上石家庄市住房公积金打点中心的事恋职员来考查调研。

  “桥西区市民处事中心折务情形关心人道,服务气氛高效有序,处事举动过细殷勤,真正做到了为民、亲清、高效,很是值得进修小心。”在实地考查了二楼政务综合处事大厅和三楼综正当律批示中心,实地察看了市民处事中心的局限机关、情形建树、运行打点等环境后,住房公积金打点中心相干认真人由衷惊叹。

  “这样的考查团我们已经迎接了几十家。有省内的,也有辽宁等外省市的。”桥西区市民处事中心办公室主任房磊汇报记者,环绕“进一扇门、办全部事”和“网上办、不晤面”的政务处事方针,石家庄市桥西区起劲推进“放管服”改良向纵深成长,创新实验了一系列新的事变模式,试探打造出一整套便民高效的政务处事系统,走在了全省火线。

  日前,他们自我加压,通过朝细里做、往实了做,实现更多简政提速,使越来越多的人享受到了改良带来的便利。该中心窗口处事质量评价体系表现,自7月12日该市民处事中心启用以来,月均迎接服务群众18000余人次,受理事项1万余件,群众满足度100%。

  知心 “风雅实”急民所急

  “我们上午九点半到的,办证用了10分钟阁下,感受处事真是太好了!”10月10日上午9点40分在石家庄市桥西区市民处事中心婚姻挂号处,刚领到成婚证的小伉俪闫豪和杨慧梅开心地说。

  他们客岁10月10日领的成婚证,不慎丢失,便选择在成婚一周年补办成婚证。“前次是本身去外边复印的身份证、户口本,这次,有原件就行,他们给复印,还不收费。”闫豪说。

  记者见到6个处事窗口一字排开,每个窗口前都坐着面带笑脸的新人,整个事变区显得春风得意。

  “着实是8个窗口,6个治理成婚的、两个治理仳离的。”该中心婚姻挂号处主任常庆先容。另外,他们还设有婚姻家庭向导室、颁证大厅、档案室等,完满是按国度5A级婚姻挂号中心的尺度要求,打造最美最知心的婚姻挂号中心。

  据常庆先容,除认真桥西区住民婚姻挂号外,他们还包袱着全石家庄市涉外婚姻挂号事变,务实风雅处事是必需的。从7月份以来,两个多月时刻,已经为2000多对新人治理了婚姻挂号,七夕当天就办了206对。

  “我们9月30日要招标,必要改观策划范畴。9月29日邻近午时来办手续,正常必要3个事变日,得国庆节后才气取证,那就延伸事了。相识到我们的现实需求后,他们给我们开了绿色通道,午时还加了班,下战书三点半就给我们办妥了业务执照。”提及桥西区审批局的处事,石家庄讯城房地产中介有限公司事恋职员难掩谢谢之情。

  10月9日,他们将写有“急企业所急,为企业成长助力”的锦旗赠给石家庄市桥西区行政审批局。

  “桥西区市场主体总量、增量和活泼度都居全省火线,有近5万家企业,加上我们实施‘暂且性容缺治理’,事变量很大,平常加班加点是常事。10月12日单日办结数目就打破了千件。”石家庄市桥西区行政审批局事恋职员李楠说。

  不只处事宜实高效,无声叫号机、自助查询一体机、母婴室、二维码墙等便民实验包罗万象。

  便捷 “就近办”立等可取

  本年20岁的李洋洋想在石家庄高教集贸市场美食城卖麻辣烫,10月10日下战书两点半,他来到红旗街道便民处事中心,来办“食物小摊点存案卡”,2点39分办结。

  “9月28日,通过云窗办照,现场领了业务执照。还汇报了我咋办食物小摊点存案卡,这不,原料筹备齐了,来了就办了。”李洋洋开心地说。

  当全国午2点40分,石家庄市桥西区住民刘元元想办第二个后世生养挂号。她带着两边户口本、成婚证。13分钟后,办好。

  刚到下战书3点,仅全科政务处事窗口的史卫艺一人就已包办结了劳动用工存案、生养证、保障房挂号、优越任务兵挂号以及晚年证等十几个手续。

  据悉,自7月12日石家庄市桥西区市民处事中心入驻新大厅以来,凭证“能进则进,应进必进”的原则,桥西区市民处事中心延续进驻23个部分,可治理1016项审批处事事项,入驻率到达100%。同时,他们还打造了红旗、维明、苑东三个街道便民处事中心试点,送处事到下层到黎民身边,从而实现政务营业“就近办”。

  红旗街道服务处王国彦说:“我们严酷落实首问认真制,对服务群众认真到底。本身能办的,,当即办;不能办的,认真接洽好。总之就是为住民处事认真到底。”

  提速 再打磨更上层楼

  “架子搭起来了,接下来就是往细里做、往实了做。”石家庄市桥西区行政审批局政策礼貌科科长李娇说,为了进一步晋升服务服从、进步处事程度,他们又进一步完美了审批平台各个环节,举办事项细化、尺度化流程再造。大量的体系维护事变必要避开一般事变时刻完成,他们降服坚苦,按照审批事项清单和前期流程再造清单,并在“政务协同办公体系”“河北政务处事网”两个平台上对全部审批事项的治理流程举办了维护更新。

  颠末此次梳理,该局共梳理所有审批事项97大项540小项。个中97大项法按时限共2710天,最新理睬时限共928天,压缩审批时限共1782天,审批时限共收缩66%;对共40大项141小项举办审批环节精简,共镌汰审批环节236个,占总事项的35%;对13大项27小项的申请原料举办缩减,共镌汰申请原料78个。如民众场合卫生容许,由30个事变日压缩到了10个。辖区企业、群众服务更高效、优质、快捷了。

  他们还按照营业量调解窗口配置。“今朝桥西区新建小区多,必要装电梯的多,换气瓶的车多,我们就在全科处事窗口中特设了一个窗口着重治理电梯友善瓶等特种装备营业。10月中旬,电子署名、签章等新成果上线了。关照书、抉择书、种种凭据、不晤面审批等都在晋升。”李娇说。

  “放管服改良不可是行政审批和政务处事,还涵盖社会管理、综正当律,是个闭环的整体,营业体系互联互通,全区一张网,真正做到民有所呼、我有所应,零间隔风雅化处事群众。”石家庄市桥西区委书记刘军志说。


更新日期: 2018-11-12 08:06
编辑作者: 太阳城官网
文章链接:http://www.illywho.com/hanjieshebei/588.html  [分享本文-石家庄市桥西区简政惠民“加快度” 革新处事新高度]
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